Act on Specified Commercial Transactions | 韓国インテリア雑貨 Tokoro-Ten

Act on Specified Commercial Transactions

Company Name

株式会社THINK

Seller

北江洋充

Seller's Address

ZIP Code :6750066

Address :Hyogo加古川市加古川町寺家町352-4

Contact

Phone Number :

営業時間:11:00-20:00
定休日:不定休
発送業務:土日祝日・大型連休期間
カスタマーサポート:不定休

About Price

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。仕入価格や国際送料の高騰による値上げ等、市場状況により商品の価格が変動することもございます。

About Payment Billing Date

【支払方法】
①クレジットカード
②銀行振込
③コンビニ決済
④キャリア決済
による決済がご利用頂けます。

【支払い時期】
当店では全て前払い制でご案内をさせていただいております。お支払い完了時にてご注文が確定致します。

当店での注文状況・仕入れ先の休業・欠品等により在庫切れとなる場合がございます。万が一このような事態が発生した場合は速やかにお客様にご連絡をさせていただき、ご返金もしくは代替商品のご案内をさせていただきます。

Shipping Date

【商品の発送に関して】
ご入金確認後、ご注文商品の手配を開始10〜1ヶ月前後で海外発送いたします。
※交通状況・提携会社の納期・検品状況・連休等による休業等などにより発送までに1ヶ月以上お日にちを頂いてしまう可能性もございます。あらかじめご了承ください。

※当ショップの判断だけでは明確なお届け時期をお答えすることが難しい状況でございます。
ご理解の程宜しくお願い致します。

【ご購入からお届けまでの流れ】
※通常商品の場合
①オーダー頂いた商品を提携会社にて商品のご用意。【10日-1ヶ月前後】
②検品・梱包・海外発送【3営業日程度】
③海外から日本に商品が渡る時に必要な通関手続き【3日-1週間程度(稀に2週間以上お日にち頂く場合も御座います)】
④通関手続完了後ご指定のご住所へお届け
【1-3日程度】

【発送連絡に関して】 
②の海外発送後、③の通関手続き完了後から配送状況をご確認いただける”伝票番号”が発行され次第BASE発送連絡システムにてご案内させていただきます。

なお、物流会社による追跡番号の発行手続きには
1-5営業日ほどかかるため、発送日と発送連絡日にはタイムラグがございます。
あらかじめご了承ください。

【配送状況・発送時期・お届け時期のご質問に関して】
①海外からの発送の為、誠に恐れ入りますがお届け日時のご指定は致しかねます。予めご了承ください。

②海外発送目安日に関してのお問い合わせは、ご入金後30日後(予約商品を除く)以降からBASE
 チャットシステムもしくはお問い合わせページよりご注文 id・お名前フルネームとお問い合わせ
内容をご明記の上ご連絡ください。3営業日以内にご対応させていただきます。

③海外発送後の配送状況に関して
発送後2週間以上経過しても佐川急便のお荷物お問い合わせシステムに配送状況が表示されない場合には誠に恐れ入りますが、BASEチャットシステムもしくはお問い合わせページよりご注文 id・お名前フルネームををご明記の上”海外発送後の配送状況についての確認”等とご記入いただき、ご連絡をいただけますとご対応をさせていただきます。

【ご注文キャンセルに関して】
ご購入手続き完了後、速やかに商品の手配を開始させて頂きますので、いかなる理由においても決済後のキャンセルは受け付けておりません。

【長期不在に関して】
初回のご不在時に佐川急便配送スタッフより「不在配達票」が投函されます。

不在配達票もしくは佐川急便お荷物お問い合わせシステムをご確認の上再配達のお手続きをお客さまご自身でお願いいたします。

佐川急便の保管期間を超過しますと自動的に弊社提携倉庫へ返送され、転送料金・保管料金・再発送料金が発生致します。長期不在による追加発生料金に関してはお客様負担となりますので予めご了承下さい。

Notes on Refund and Returning Goods

【返品・交換に関して】
開封後すぐのお届けした商品に修復不可能な破損や検品基準外の品質問題がある場合のみ返品や交換のご対応をさせていただきます。それ以外の返品や交換に関してはお受けしておりません。

商品到着日(システム上のお日にちでご確認させていただきます。)より【3日以内】にご開封いただき、開封時点で問題があった場合、商品の写真を添付の上、tokoroten.official@gmail.comのメールアドレスにご注文 idもしくはお名前フルネームと内容をご明記の上ご連絡ください。

破損や初期不良など開封後すぐ商品の欠陥があった場合に限り、着払いにてショップ側で負担させていただきます。それ以外ではお受けしておりませんので予めご了承下さい。